Studenti JKU vyvíjejí nástroj pro správu kontaktů
7 března 2023
Člen představenstva Dr. Savena Enayati v rozhovoru s časopisem Best Banking Magazin:
Přinesla krize technologickou podporu, kterou jste mohli cítit?
Od počátku roku 1992 jsme přijali „ředitele digitalizace“ a zaměstnance s digitální znalostí, protože jsme chtěli být „hybridní bankou“. Také jsme předem hodně investovali do digitálního prostředí. Domácí kanceláře byly nyní inovované o další hardware, například tiskárny. Během období Corona jsme také cítili, že všechny systémy byly prostě mnohem akceptovanejšie. Mnoho konzultantů a zákazníků se potěšilo, že mohou také provádět identifikaci a podpisy online prostřednictvím služby SMS-TAN, a tím zákazníkům poskytovat nejlepší možné rady – od začátku až po uzavření smlouvy. Myslíme si, že: digitalizace by měla sloužit lidem, a ne naopak.
Všimli jste si nějaké změny v chování zákazníků?
Od začátku COVID jsme si všimli, že zákazníci a konzultanti stále více přijímají digitální nabídky. Mnoho našich konzultantů využilo výhody našich webinářů. Byli jsme k dispozici i mimo otevírací hodiny – až po úroveň představenstva. Naší strategií zůstává osobní vztah se zákazníky a konzultanty, podporovaný nejmodernějšími digitálními procesy.
©Best Banking
Jak to fungovalo se zaměstnanci v homeoffice?
Naši zaměstnanci skutečně oceňují hybridní řešení: přijít do kanceláře na dva až tři dny a pracovat z domova dva až dva dny – i proto, že máme mnoho žen a dojíždějících, z Vídně do Horního Rakouska. Působíme v několika zemích a během pandemie byly Lockdowns v jiném čase. Mohli Směs poučit ze zkušeností toho druhého. S možností hybridní práce – homeoffice a přítomnost na pracovišti se naše efektivita během pandemie celkově zvýšila.
Jak hodnotíte nebezpečí vyplývající z krize, jako nesplácení úvěrů nebo kybernetické útoky?
Pevně věříme, že díky kultuře konzultací „od člověka k člověku“, podporované digitální a inovativní Uživatelská zkušeností, můžeme sloužit zákazníkovi nejlepším možným způsobem. Zaměstnanci přispívají svými nápady a vnímáním, hierarchie se stávají ploššími a flexibilnější. Protože neposkytujeme žádné půjčky – kromě těch, které jsou zajištěny cennými papíry, které máme u nás, nedotýká se nás to.
©Partner Bank
15 února 2021
Jsme velmi rádi, že vás můžeme na tomto blogu přivítat!
Tímto blogem bychom vám chtěli poskytnout přístup k celé řadě pohledů na témata peněz, úspor, Zabezpečení a sociálního rozvoje.
Pokud se chcete dozvědět více o Partner Bank, jste na správném místě!
Blog Partner Bank je zamýšlen jako obecné, nezávazné informace, a proto nemůže sloužit jako náhrada za podrobný průzkum nebo odborné rady či informace.
Blogové příspěvky slouží jako další informace pro naše zákazníky a jsou založeny na znalostech lidí pověřených vytvořením v příslušném redakčním termínu. Naše analýzy a závěry jsou obecné povahy a nezohledňují individuální potřeby našich zákazníků, pokud jde o příjem, daňovou situaci nebo toleranci rizik. Minulý výkon není spolehlivým vodítkem pro budoucí výkonnost investice.
Ačkoliv byl obsah vytvořen s maximální možnou pečlivostí, nevznikají nároky na věcnou správnost, úplnost a / nebo aktuálnost. zejména tento blog nemůže zohlednit speciální okolnosti konkrétního případu. Za použití je proto odpovědný čtenář. Jakákoliv odpovědnost ze strany Partner Bank je vyloučena.
Není-li zdroj citován samostatně, je zdrojem Partner Bank AG.
V případě přidání odkazu z jiné webové stránky se upozorňuje, že tento obsah třetích stran nepochází z blogu Partner Bank, ani nemá Partner Bank AG možnost ovlivňovat obsah webových stránek třetích stran. Obsah externích stránek, na které blog Partner Bank odkazuje pomocí odkazů, nemusí nutně odrážet názor Partner Bank AG. Blog Partner Bank nenese odpovědnost za obsah třetích stran, na který pouze odkazuje ve výše uvedeném smyslu. Odpovědnost spočívá výhradně na poskytovateli obsahu.
Sie wollen in Zukunft keinen Blogpost mehr verpassen?
Wir benachrichtigen Sie gerne über jeden neuen Beitrag auf dem Partner Bank Blog.
PARTNER BANK AG
Goethestraße 1a, 4020 Linz
Telefon.: +43 732 6965-0
Fax: +43 732 66 67 67
E-Mail: info@partnerbank.at
Dostupnost po telefonu:
Pondělí – čtvrtek 9:00 do 13:00
Pátek 9:00 do 12:00
© Copyright 2020, Partner Bank AG všechna práva vyhrazena.